Téléconseillère Centre d’appels

Bonjour. Nous sommes une société spécialisée dans la la vente en ligne (e-commerce), Nous recrutons pour notre call centre des téléconseillères.

Mission du poste :

• Traiter les appels et demandes en respectant les processus, politiques, principes de confidentialité et règlements du service client et de la société.
• S’assurer de l’exactitude de la compréhension de la demande client afin d’y répondre adéquatement
• S’assurer de la saisie et de l’entrée des données dans les systèmes dossiers avec précision
• Traiter toutes demandes de clients en respectant les processus et les politiques tel que défini par le Service Clients
• Assurer en tout temps une remontée terrain de la base clientèle.

Conditions :

• Bonne élocution orale et de façon parfaite de la langue française.
• Expérimentés où débutants dans le domaine de la télécommunication
• Le sens de l’écoute et la fibre commerciale
• Dynamisme, convivialité, directivité, sourire et combativité.
• Disponibilité immédiate à plein temps.
• Lieu de travail : Alger Ouled Fayet

Avantages du poste :

• Une formation qualifiante rémunérée.
• Rémunérations intéressante selon l’appréciation du profil.
• Prime sur rendement.
• De réelles possibilités d’évolution au sein de la société selon vos compétences (Superviseur,
  commerciales).
• Un cadre de travail agréable, associé à une forte culture de société.
• Déclaration à la CNAS.
• Un cadre de travail agréable

Vous vous reconnaissez? Postulez en nous envoyant votre CV à l’adresse suivante ou un message directement pour en savoir plus et obtenir plus d’informations: karazakaria020@gmail.com